Regulamin

Obowiązuje od 24 sierpnia 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Verdelove.pl, dostępny pod adresem https://verdelove.pl, prowadzony jest przez Farmacia Verde sp. z o.o. sp. k. z siedzibą w Gdańsku, ul. Trakt Św. Wojciecha 243, 80-017 Gdańsk, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000812534, której dokumentacja rejestrowa jest przechowywana przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 9571120280, REGON 384892239, zwaną dalej „Sprzedawcą” lub „Usługodawcą”.
Ze Sprzedawcą można skontaktować się:
- pocztą elektroniczną: [email protected],
- telefonicznie: +48 576 142 509,
- pisemnie: Farmacia Verde sp. z o.o. sp. k., ul. Trakt Św. Wojciecha 243, 80-017 Gdańsk.
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, świadczenia usług elektronicznych, składania Zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
Regulamin jest skierowany do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta oraz pozostałych przedsiębiorców, chyba że konkretne postanowienie stanowi inaczej.
Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
- Dzień Roboczy - dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce;
- Klient - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu lub zawiera albo zamierza zawrzeć umowę sprzedaży;
- Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
- Konto - nieodpłatna usługa elektroniczna umożliwiająca Klientowi dostęp do danych i historii Zamówień oraz innych funkcji udostępnionych przez Sklep;
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w szczególności wynikającego z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG;
- Produkt - rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności kosmetyk, dermokosmetyk, zestaw produktów lub suplement diety;
- Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu;
- Sklep - sklep internetowy Verdelove.pl dostępny pod adresem https://verdelove.pl;
- Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu;
- Usługa Elektroniczna - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Sklepu;
- Zamówienie - oświadczenie woli Klienta złożone za pomocą formularza Zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
Sklep prowadzi między innymi sprzedaż kosmetyków, dermokosmetyków i suplementów diety. Suplementy diety są środkami spożywczymi i nie są produktami leczniczymi. Nie mogą być stosowane jako zamiennik zróżnicowanej diety ani produktów leczniczych zaleconych przez lekarza.
Infrastruktura techniczna Sklepu jest dostarczana przez Shopify. Stroną Umowy Sprzedaży jest jednak Sprzedawca, a nie Shopify.

2. Usługi elektroniczne i wymagania techniczne

W Sklepie mogą być dostępne następujące nieodpłatne Usługi Elektroniczne:
- przeglądanie treści Sklepu i bloga,
- Konto Klienta,
- elektroniczny koszyk i formularz Zamówienia,
- formularz kontaktowy i czat,
- newsletter,
- lista życzeń, jeżeli jest dostępna,
- możliwość dodawania opinii o Produktach, jeżeli jest dostępna.
Korzystanie z Konta jest możliwe po podaniu adresu poczty elektronicznej i potwierdzeniu logowania jednorazowym kodem przesłanym na ten adres. Sklep nie wymaga ustanowienia stałego hasła do Konta, chyba że sposób logowania zostanie w przyszłości zmieniony, o czym Klient zostanie poinformowany.
Konto jest prowadzone nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient może w dowolnym momencie zażądać usunięcia Konta, kontaktując się ze Sprzedawcą pod adresem [email protected]. Usunięcie Konta nie wpływa na obowiązek przechowywania dokumentacji Zamówień przez okres wymagany przepisami prawa.
Korzystanie z formularza Zamówienia rozpoczyna się z chwilą dodania pierwszego Produktu do koszyka. Usługa ma charakter jednorazowy i kończy się z chwilą złożenia Zamówienia albo wcześniejszego opuszczenia formularza.
Korzystanie z formularza kontaktowego lub czatu rozpoczyna się po wprowadzeniu wymaganych danych i wysłaniu wiadomości. Usługa ma charakter jednorazowy i kończy się po przesłaniu wiadomości.
Newsletter jest wysyłany wyłącznie po dobrowolnym podaniu adresu poczty elektronicznej i wyrażeniu wymaganej zgody. Usługa jest nieodpłatna i świadczona przez czas nieoznaczony. Odbiorca może w każdej chwili zrezygnować przez odnośnik rezygnacji znajdujący się w wiadomości albo przez kontakt ze Sprzedawcą.
Do prawidłowego korzystania ze Sklepu potrzebne są:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies,
- aktywny adres poczty elektronicznej, jeżeli Klient korzysta z Konta, newslettera, formularza kontaktowego lub składa Zamówienie.
Klient powinien korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem oraz podawać dane zgodne ze stanem faktycznym. Zabronione jest przekazywanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, zawierających złośliwe oprogramowanie lub zakłócających działanie Sklepu.
Reklamacje dotyczące Usług Elektronicznych można składać na adres [email protected] lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Zaleca się opisanie problemu, daty jego wystąpienia i oczekiwanego sposobu rozwiązania. Sprzedawca odpowie niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.

3. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy Sprzedaży

Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
Klient składa Zamówienie przez:
1. wybranie Produktów i dodanie ich do koszyka,
2. sprawdzenie zawartości koszyka,
3. podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia,
4. wybranie sposobu dostawy i płatności,
5. zapoznanie się z podsumowaniem Zamówienia, Regulaminem i wymaganymi informacjami,
6. potwierdzenie Zamówienia za pomocą przycisku jednoznacznie informującego o obowiązku zapłaty.
Do chwili potwierdzenia Zamówienia Klient może poprawiać wprowadzone dane i zmieniać zawartość koszyka, korzystając z komunikatów i funkcji dostępnych w Sklepie.
Bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację co najmniej o głównych cechach Produktów, ich liczbie, łącznej cenie brutto wraz z podatkami, kosztach dostawy, wybranym sposobie płatności i innych kosztach, jeżeli występują.
Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie przesyła na adres poczty elektronicznej Klienta potwierdzenie otrzymania Zamówienia i przyjęcia go do realizacji. Z chwilą otrzymania tej wiadomości zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.
W przypadku płatności przelewem tradycyjnym Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji, ale jego wysyłka może zostać wstrzymana do czasu zaksięgowania płatności.
Potwierdzenie Zamówienia zawiera co najmniej numer Zamówienia, dane Sprzedawcy, dane Klienta podane przy Zamówieniu, wykaz Produktów i ich ceny, koszt oraz sposób dostawy, wybraną metodę płatności i łączną kwotę do zapłaty. Regulamin jest udostępniany w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
Jeżeli realizacja Zamówienia okaże się niemożliwa, w szczególności z powodu braku Produktu, oczywistego błędu dotyczącego ceny lub braku możliwości dostawy, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta. Jeżeli płatność została już pobrana, Sprzedawca niezwłocznie ją zwróci. Postanowienie to nie ogranicza praw Klienta wynikających z przepisów prawa.
Umowa Sprzedaży jest zawierana w języku polskim.

4. Ceny i płatności

Ceny Produktów są podawane w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT. Cena obowiązująca Klienta jest ceną widoczną w podsumowaniu bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia.
Koszt dostawy i ewentualne inne opłaty są wskazywane oddzielnie przed złożeniem Zamówienia. Sprzedawca nie pobiera opłat, o których Klient nie został poinformowany przed zawarciem Umowy Sprzedaży.
Sprzedawca może udostępniać następujące sposoby płatności:
- płatność elektroniczna za pośrednictwem PayU, w tym płatność kartą i przelewem elektronicznym,
- BLIK,
- PayPal,
- PayPo, jeżeli metoda jest dostępna dla danego Klienta i Zamówienia,
- przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
- płatność za pobraniem, jeżeli jest dostępna dla wybranego sposobu dostawy.
Dostępne dla konkretnego Zamówienia metody płatności są zawsze wskazywane w kasie Sklepu przed złożeniem Zamówienia. Nie wszystkie metody muszą być dostępne dla każdego kraju, wartości Zamówienia, sposobu dostawy lub Klienta.
Dane do przelewu tradycyjnego:

Farmacia Verde sp. z o.o. sp. k.
Bank: mBank S.A.
Numer rachunku: 34 1140 1065 0000 4462 1600 1001
IBAN dla płatności zagranicznych: PL34 1140 1065 0000 4462 1600 1001
BIC/SWIFT: BREXPLPWXXX
W tytule przelewu należy podać numer Zamówienia. W przypadku przelewu tradycyjnego Klient powinien dokonać płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od zawarcia Umowy Sprzedaży, chyba że w potwierdzeniu Zamówienia wskazano inny termin.
Jeżeli płatność nie zostanie zaksięgowana w terminie, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem i wyznaczyć dodatkowy termin płatności. Po bezskutecznym upływie dodatkowego terminu Sprzedawca może odstąpić od Umowy Sprzedaży.
W przypadku płatności za pobraniem zapłata następuje przy odbiorze przesyłki.
Płatności elektroniczne są obsługiwane przez zewnętrznych dostawców zgodnie z ich regulaminami. Skorzystanie z PayPo może wymagać zawarcia odrębnej umowy z dostawcą tej usługi i pozytywnej oceny możliwości skorzystania z odroczonej płatności.
Promocje, rabaty i kody rabatowe mogą podlegać dodatkowym zasadom wskazanym przy danej promocji. Warunki promocji nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta.

5. Dostawa

Dostawa na terytorium Polski może być realizowana w szczególności przez:
- Paczkomaty InPost,
- kuriera InPost,
- kuriera InPost za pobraniem,
- kuriera DHL.
Dostawa zagraniczna jest dostępna do krajów wskazanych w kasie Sklepu. W dniu wejścia Regulaminu w życie są to: Austria, Belgia, Dania, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Niemcy, Szwecja i Włochy. Dostawa zagraniczna jest realizowana kurierem DHL, chyba że w kasie wskazano inaczej.
Dostępne metody, koszt i przewidywany termin dostawy są wskazywane przed złożeniem Zamówienia. Dostawa jest odpłatna, chyba że Sklep wyraźnie wskazuje, że dla danego Zamówienia jest bezpłatna.
Standardowa dostawa na terytorium Polski jest bezpłatna dla Zamówień spełniających próg darmowej dostawy wskazany w Sklepie, który w dniu wejścia Regulaminu w życie wynosi 150 zł brutto. Ostateczna informacja o naliczeniu darmowej dostawy jest widoczna w kasie przed złożeniem Zamówienia.
Sprzedawca co do zasady przygotowuje dostępne Produkty do wysyłki w ciągu 24 godzin przypadających w Dniach Roboczych. Termin dostawy wynosi do 7 Dni Roboczych, chyba że opis Produktu, kasa Sklepu lub potwierdzenie Zamówienia wskazują inny termin. W przypadku Produktów o różnych terminach wysyłki zastosowanie ma najdłuższy z podanych terminów.
W przypadku płatności z góry termin realizacji biegnie od zaksięgowania płatności. W przypadku płatności za pobraniem termin biegnie od zawarcia Umowy Sprzedaży.
W przypadku dostawy Konsumentowi ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej, innej niż przewoźnik. Jeżeli Konsument samodzielnie wybrał przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował, ryzyko przechodzi z chwilą wydania Produktu temu przewoźnikowi.
W razie widocznego uszkodzenia przesyłki zaleca się udokumentowanie szkody i niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą. Brak protokołu szkody ani brak zgłoszenia przewoźnikowi nie pozbawia Konsumenta ustawowych praw wobec Sprzedawcy.
Przy dostawie poza Polskę mogą wystąpić ograniczenia właściwe dla danego kraju. Wszystkie koszty pobierane przez Sklep są wskazywane przed złożeniem Zamówienia. Ewentualne opłaty publicznoprawne powstałe poza Unią Europejską byłyby obowiązkiem Klienta, jednak Sklep nie prowadzi takiej dostawy, jeżeli kraj nie jest dostępny w kasie.

6. Zgodność Produktu z umową i reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Produktu z Umową Sprzedaży na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta.
Reklamację można złożyć:
- pocztą elektroniczną na adres [email protected],
- pisemnie na adres Farmacia Verde sp. z o.o. sp. k., ul. Trakt Św. Wojciecha 243, 80-017 Gdańsk.
W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:
- imienia i nazwiska lub nazwy Klienta,
- numeru Zamówienia,
- nazwy reklamowanego Produktu,
- opisu stwierdzonej niezgodności i daty jej zauważenia,
- żądania Klienta,
- danych kontaktowych do udzielenia odpowiedzi.
Brak któregokolwiek z powyższych elementów nie powoduje odrzucenia reklamacji, jeżeli jej rozpatrzenie jest możliwe na podstawie przekazanych informacji.
Konsument może żądać doprowadzenia Produktu do zgodności z umową przez naprawę lub wymianę, z uwzględnieniem ustawowych wyjątków. W przypadkach przewidzianych prawem Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania. Odpowiedź zostanie przekazana na papierze lub innym trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji potrzebne jest dostarczenie Produktu, Sprzedawca poinformuje o sposobie jego przekazania. Koszty doprowadzenia Produktu do zgodności z umową ponosi Sprzedawca.
Gwarancja producenta, jeżeli została udzielona, jest odrębną podstawą odpowiedzialności i nie ogranicza ustawowych praw Klienta wobec Sprzedawcy.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.
Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
- od objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik,
- w przypadku wielu Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części,
- w przypadku umowy o regularne dostarczanie Produktów przez czas oznaczony - od objęcia w posiadanie pierwszego Produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przed upływem terminu przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie:
- pocztą elektroniczną na adres [email protected] albo
- pisemnie na adres Farmacia Verde sp. z o.o. sp. k., ul. Trakt Św. Wojciecha 243, 80-017 Gdańsk.
Klient może skorzystać ze wzoru formularza znajdującego się na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
W przypadku skutecznego odstąpienia umowę uważa się za niezawartą. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sklep, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sklep, Sprzedawca nie zwraca dodatkowych kosztów wynikających z tego wyboru.
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z kosztami.
Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem albo dostarczenia dowodu jego odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Produkt należy odesłać na adres Farmacia Verde sp. z o.o. sp. k., ul. Trakt Św. Wojciecha 243, 80-017 Gdańsk, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu. Klient ponosi bezpośredni koszt zwrotu Produktu.
Klient odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Produktu dostarczonego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Sam fakt, że Produkt jest kosmetykiem lub suplementem diety, nie wyłącza prawa odstąpienia, jeżeli ustawowe przesłanki wyjątku nie zostały spełnione.

8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Informacje o dostępnych procedurach i podmiotach prowadzących postępowania można znaleźć:
- na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl,
- u właściwego miejscowo wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
- u miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
- w organizacjach społecznych zajmujących się ochroną konsumentów.
Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne i co do zasady wymaga zgody obu stron, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

9. Opinie, treści Klientów i treści bezprawne

Jeżeli Sklep umożliwia dodawanie opinii, Klient powinien publikować treści zgodne z prawem, prawdziwe i odnoszące się do danego Produktu lub obsługi Zamówienia.
Zabronione jest publikowanie treści:
- bezprawnych, zniesławiających, obraźliwych lub naruszających dobra osobiste,
- naruszających prawa autorskie, znaki towarowe, prywatność lub inne prawa osób trzecich,
- zawierających dane osobowe osób trzecich bez podstawy prawnej,
- stanowiących spam, ukrytą reklamę lub treści niezwiązane z Produktem,
- zawierających złośliwe oprogramowanie lub odnośniki zagrażające bezpieczeństwu.
Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania fałszywych opinii oraz nie zniekształca opinii w celu promowania Produktów.
Opinia może zostać zweryfikowana przez porównanie danych osoby opiniującej z informacjami o Zamówieniu, przesłanie indywidualnego odnośnika po zakupie lub zastosowanie innej metody opisanej przy opiniach. Oznaczenie „zweryfikowany zakup” stosuje się tylko wtedy, gdy Sprzedawca lub dostawca systemu opinii potwierdził związek opinii z zakupem.
Opinie pochodzące z wcześniejszej wersji Sklepu lub z zewnętrznych serwisów mogą być przeniesione do Sklepu, jeżeli zachowana zostanie ich treść i dostępna informacja o źródle lub sposobie weryfikacji.
Zgłoszenia dotyczące treści bezprawnych można przesyłać na adres [email protected]. Zgłoszenie powinno, w miarę możliwości, wskazywać treść, jej lokalizację, powód uznania jej za bezprawną oraz dane kontaktowe zgłaszającego.
Sprzedawca może odmówić publikacji, ograniczyć widoczność lub usunąć treść naruszającą prawo lub Regulamin. Decyzje są podejmowane z należytą starannością, obiektywnie i proporcjonalnie. Osoba, której treści dotyczy decyzja, może przesłać zastrzeżenia na adres [email protected].
Publikując opinię, Klient udziela Sprzedawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na jej utrwalanie, wyświetlanie i udostępnianie w Sklepie oraz materiałach informujących o Produktach, bez zmiany sensu opinii. Licencja obowiązuje przez okres korzystania z opinii, a Klient zachowuje prawa do swojej treści.

10. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

Postanowienia niniejszego punktu dotyczą Klientów będących przedsiębiorcami, z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie, w którym przepisy przyznają im ochronę konsumencką.
W stosunku do przedsiębiorców odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi na podstawie Kodeksu cywilnego jest wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczonym przez prawo.
Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorcy jest ograniczona do rzeczywistej szkody i do wysokości ceny zapłaconej za Zamówienie, z którym związane jest roszczenie. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
Wszelkie spory pomiędzy Sprzedawcą a przedsiębiorcą będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.

11. Dane osobowe i dostawcy techniczni

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z działalnością Sklepu jest Farmacia Verde sp. z o.o. sp. k.
Szczegółowe informacje o celach, podstawach i okresach przetwarzania danych, odbiorcach danych oraz prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem https://verdelove.pl/policies/privacy-policy.
Sklep korzysta z usług zewnętrznych dostawców, w szczególności Shopify, operatorów płatności, przewoźników, dostawców komunikacji, narzędzi analitycznych i systemów opinii. Zakres ich udziału w przetwarzaniu danych opisuje Polityka prywatności.

12. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Aktu o usługach cyfrowych, jeżeli ma zastosowanie.
Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli przepisy prawa prywatnego międzynarodowego przyznają mu taką ochronę.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie:
- zmiany przepisów prawa lub ich wiążącej wykładni,
- zmiany danych Sprzedawcy,
- zmiany sposobów płatności, dostawy lub działania Sklepu,
- wprowadzenia, zmiany albo zakończenia Usług Elektronicznych,
- konieczności przeciwdziałania nadużyciom lub poprawy bezpieczeństwa.
Zmiana Regulaminu nie wpływa na Zamówienia złożone przed jej wejściem w życie. Do takich Zamówień stosuje się wersję obowiązującą w chwili ich złożenia.
W przypadku usług świadczonych przez czas nieoznaczony, w szczególności Konta lub newslettera, informacja o zmianie Regulaminu zostanie przekazana w sposób umożliwiający zapoznanie się ze zmianami. Klient może zrezygnować z usługi przed wejściem zmian w życie.
Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna bezpłatnie w Sklepie w formie umożliwiającej jej zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.
Polityka zwrotów i dodatkowe informacje praktyczne są dostępne pod adresem https://verdelove.pl/pages/zwroty. W razie rozbieżności pomiędzy informacją praktyczną a bezwzględnie obowiązującymi przepisami lub Regulaminem pierwszeństwo mają przepisy i Regulamin.

13. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

Adresat:
Farmacia Verde sp. z o.o. sp. k.
ul. Trakt Św. Wojciecha 243
80-017 Gdańsk
e-mail: [email protected]

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Produktów:

................................................................................

Numer Zamówienia: ................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru Produktu (*): ......................................

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): ..................................................

Adres Konsumenta(-ów): ............................................................

Numer rachunku bankowego do zwrotu, jeżeli jest potrzebny: .......................

Data: .............................................................................

Podpis Konsumenta(-ów), tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej: